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阿里巴巴的“秘密”:一个数字经济中国样本的二十年

时间:2019-09-11  访问:

马云供图

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  来源:中国经济周刊

  《中国经济周刊》记者孙冰|北京、杭州报道

  2019年9月10日是阿里巴巴成立20周年的纪念日。9月9日收盘,阿里巴巴的市值定格在了4628.63亿美元,稳居全球前十,是市值最高的中国公司。

  但时间拉回到1999年,在杭州湖畔花园小区的一所150平米的民宅里,35岁的杭州电子工学院前英语老师马云和17位创始人一起凑了50万元,决定要做其实还没太搞明白的Internet。这个公交车坐到终点站、还要打三轮车才能到的地方,成为了日后阿里巴巴传奇的缘起之地。

  二十年时间,阿里巴巴从一家小企业,成长为庞大的“阿里巴巴数字经济体”,“18罗汉”变成了超过11万阿里人,而马云当年吹过的那些被人嘲讽的牛皮,也一件件变成了现实。

  梦想还是要有的,万一实现了呢?阿里巴巴是数字经济浪潮中,中国企业发展的一个样本。从一家电子商务公司到一个横跨商业、金融、物流、云计算等领域的数字经济体,二十年间发生改变的不仅仅是阿里巴巴,更是互联网和数字经济浪潮席卷下的中国。

  这二十年是中国经济波澜壮阔的二十年。互联网的飞速发展,让中国的数字经济从无到有,从小到大。据研究机构估算,目前数字经济在中国GDP中的占比超过30%。数字经济正在成为中国乃至世界经济发展的新动能,更是未来国家竞争力的核心组成部分。

  更为重要的是,我们今天来研究阿里巴巴,并不仅仅源于它在商业上的成功,更源于它为社会带来的改变和创造的价值。马云一直说,阿里巴巴是一家为解决问题而生的公司,解决的问题越大,创造的价值就越大。从创业第一天就确信的使命“让天下没有难做的生意”,无比远大,又无比具体。

  诺贝尔经济学奖得主本特·霍姆斯特罗姆认为,“平台经过自由发展,使得消费者、小生产商、小公司获得更大的选择权。正是技术和平台赋能了小人物。”这揭示了平台型企业发展的本质:越是能成就他人,就越是能成就自己。阿里巴巴在商业上的成长,源于借助互联网的力量,为中小企业和普通人创造机会。正是这些“小人物”最终成就了“大阿里”。

  在这样一个时间节点上,相信很多人都很想探寻:阿里巴巴何以走到今天?如何能走出一条通往数字经济时代的“阿里路径”?未来,中国能不能出现更多的阿里巴巴?《中国经济周刊》记者历时数月、采访十余位阿里巴巴的管理者、员工、合作伙伴和“校友”(离职员工),试图找出阿里的“秘密”。

  阿里二十年:一个数字经济中国样本的成长史

  阿里巴巴创业故事的精彩程度丝毫不逊色于马云挚爱的金庸武侠。

  风起青萍,少年侠客开宗立派,克服强敌,一时风光无二。

  但岂料风云变色,时事俱下,侠客率众卧薪尝胆,历艰辛、经是非,终百炼成钢,得江湖归心、万人敬仰。

  而侠客亦渐明:侠之大者,为国为民。己之荣辱成败,远不及民之跬步福升。侠客遂携众开路搭桥,初心不忘,只赢助人之功。

  二十载,已成大侠的曾经少年,事了拂衣去,深藏身与名。但侠之故事,自有来者。

  纵身跳入数字浪潮的疯子们

  阿里“土话”:If not now,when? If not me, who? 此时此刻,非我莫属。

  1999年大年初五,阿里巴巴召开了第一次全员大会,这就是传说中的“18罗汉大会”,中国互联网发展史上最著名的场景之一。马云手舞足蹈地说了两个多小时,讲述了阿里巴巴的使命、愿景以及互联网的未来。这段视频至今仍广为流传,因为后来阿里巴巴和互联网后来的发展都与马云当时所说惊人一致。

  2000年,马云在湖畔花园给团队开会阿里巴巴供图

  马云和“18罗汉”无疑是中国第一批笃信互联网会改变世界的人,但当时,他们都是不被人理解的“疯子”。

  更疯的还有一个叫蔡崇信的台湾人。1999年5月,耶鲁法学院博士、在全球知名投资公司任职的蔡崇信辞掉了年薪70万美元(当时约合580万元人民币)的工作,带着怀有身孕的妻子一起来到了杭州,情愿拿500元人民币的月薪进入阿里巴巴。蔡崇信被称为“马云成功背后的男人”,他的理性、专业和国际视野,与马云的激情、执着和理想主义,是商业界津津乐道的“完美搭档”。

  在蔡崇信的牵线下,仅仅10个月,阿里巴巴就获得2500万美元的融资。这一年,马云成为了第一位登上《福布斯》封面的中国企业家。他还办起了“西湖论剑”,召唤天下英雄;他邀请了他的偶像金庸,以及彼时风头最劲的三大门户掌门人张朝阳、王志东和丁磊共论互联网未来。

  但很快,美国互联网泡沫的破灭迅速传递到了中国,仍没有找到盈利模式的阿里巴巴内忧外患,资金链在断裂的边缘。马云后来在多个场合都提到过,他在阿里最艰难的时候去了一趟延安,在那里他苦思冥想了好几天,这对后来他带领公司走出困境至关重要,甚至做淘宝网的想法,也萌生在此。

  马云随后开启了阿里巴巴的“长征”之路,并进行了大刀阔斧的策略和组织调整:关闭海外办公室,收缩业务,实现自立,不依靠风投……更重要的是,2001年,阿里巴巴正式建立了第一版价值观体系“独孤九剑”。

  同时,在“穷得连车都打不起”的2001年底,阿里巴巴还决定每年投资100万用于培训员工和管理团队,这项培训计划是今天阿里巴巴新人培训体系“百年阿里”的雏形。到2002年底,当阿里巴巴的账户上首次出现了1美元净利润的时候,很多人热泪盈眶。阿里巴巴终于活着熬过了那个寒冬。

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